Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

Bestellungen bis 16:15 Uhr versenden wir am selben Werktag mit DHL. Die Sendung ist in der Regel nach ein bis zwei Werktagen bei Ihnen.

Was kostet der Versand?

Innerhalb Deutschlands 3,99 €, ab 50 € Bestellwert versandkostenfrei. EU-Versand kostet 9,99 €.

Kann ich in Heidelberg abholen?

Ja, nach vorheriger Absprache in der Haberstraße 15. Bitte kurz anrufen, damit die Ware bereitliegt.

Wie lange kann ich zurückgeben?

30 Tage ab Erhalt, ohne Angabe von Gründen. Den Ablauf finden Sie unter Rücksendung.

Welche Gewährleistung gilt?

Zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung, auf einen Teil des Sortiments zusätzlich bis zu fünf Jahre Herstellergarantie.

Kann ich als Betrieb auf Rechnung kaufen?

Ja, nach Freischaltung des Geschäftskontos. Anfrage an gk@asvendo.de, mehr dazu auf der Seite Geschäftskunden.

Bekomme ich Mengenrabatt?

Ja. Staffelpreise sind Teil des Geschäftskontos und werden dort automatisch angezeigt.

Ist die Ware VDE-geprüft?

Die Schutzorgane und Verteiler unseres Sortiments tragen die jeweils einschlägigen Prüfzeichen. Die konkreten Angaben stehen in den technischen Daten der Produktseite.